Giỏ hàng

Chính sách bảo hành

D Store Vietnam hiện đang phân phối và cung cấp rất nhiều dòng sản phẩm khác nhau. Để giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình mua hàng, dưới đây chúng tôi sẽ giới thiệu một cách cụ thể và rõ ràng chính sách bảo hành như sau

Quy định về bảo hành sản phẩm

  • Tất cả sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời gian quy ước trong phiếu bảo hành( kể từ ngày giao hàng) nếu sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất về động cơ.
  • Công ty chỉ bảo hành trong thời hạn còn bảo hành. Việc bảo hành sẽ tuỳ theo từng trường hợp cụ thể mà chúng tôi sẽ thay mới hoàn toàn hoặc thay thế phụ tùng.
  • Công ty chỉ bảo hành những lỗi kỹ thuật gây ra trong quá trình sản xuất.

Một số trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành.
  • Các thông tin chi tiết trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin lưu lại trên phiếu bảo hành và phiếu mua hàng.
  • Phiếu bảo hành bị hỏng, nhàu nát, thiếu thông tin, tem bảo hành đã bị bóc.
  • Sản phẩm hỏng do lỗi của người dùng hoặc do thời gian sử dụng như rơi vỡ, va đập. hỏng do điều kiện căn phòng ẩm ướt, do chập điện… hoặc trong trường hợp đặc trưng như hỏa hoạn, cháy nổ, động đất…
  • Sản phẩm đã bị các cá nhân tự ý tháo gỡ và sử chữa, làm rách tem bảo hành trên sản phẩm.
  • Hỏng do nguyên nhân bất khả kháng: hoả hoạn, thiên tai…
  • Người sử dụng tuỳ ý mang đi sửa chữa ở những nơi khác không do Công ty chỉ định.